Termos e Condições
Os seguintes Termos e Condições Gerais são relativos à venda de produtos www.biggiro.pt.com
A loja virtual está aberta 24 horas por dia – 7 dias por semana.
Encomendas
Para encomendar os nossos artigos no site deve seguir os seguintes passos:
1. Encontre o produto desejado e clique no título ou na foto para entrar na ficha do produto e poder ver não só as várias fotos do mesmo, como também toda a informação e características do produto.
2. Para adquirir o produto, clique em “Adicionar ao carrinho”. Se pretender continuar a comprar, repita o processo. No carrinho, no canto superior direito, pode ver todos os produtos que selecionou para comprar. Se todos os produtos desejados estiverem no carrinho, basta clicar no botão “CHECKOUT”.
3. Continue com o processo de checkout e preencha os seus dados. Para adquirir os artigos selecionados deve ter uma conta e efetuar o login. Se ainda não o fez, iremos pedir-lhe para registar a sua conta ou fazer o login.
4. Na página do carrinho você poderá rever/alterar a sua seleção de produtos, quantidades, ver valor total a pagar, incluindo custos de envio, quando aplicáveis.
5. No final deverá indicar a morada de envio (que pode ser diferente da morada de registo), selecionar o método de pagamento e concluir a encomenda, seguindo as instruções de pagamento.
6. Após submissão do seu pedido irá receber um email de confirmação, que incluirá o número de encomenda, referência dos produtos encomendados, morada de entrega e método de pagamento.
7. Em caso de dúvida poderá contactar-nos através do nosso email: vendas@biggiro.pt.
8. Após concluir a sua encomenda terá 5 dias úteis para efetuar o pagamento, ou a mesma será automaticamente cancelada.
Métodos de pagamento seguros
Os preços apresentados no nosso site, incluem IVA à taxa em vigor e são válidos para o momento em que foi efetuada a compra. Não estão incluídos os custos de envio, que serão adicionados no final da compra.
A respetiva fatura acompanhará sempre a sua encomenda.
A BigGiro reserva o seu direito de ajustar, a qualquer altura, os seus preços, promoções, artigos e características. Os preços que forem reduzidos durante os saldos e promoções serão válidos apenas pelo período indicado.
A BigGiro disponibiliza-lhe os seguintes métodos de pagamento:
Paypal – Se optar por utilizar cartão de crédito poderá efetuar o pagamento através de Paypal e será imediatamente redirecionado para o website respetivo.
MBWay – Se optar por este método de pagamento, insere o seu nº de telemóvel e por último confirma as notificações na app.
Transferência Bancária – Se optar pelo pagamento por transferência bancária, deve indicar o n.º da encomenda como referência da transferência ou depósito. A sua encomenda não será enviada até confirmação do montante na nossa conta. Deve enviar a confirmação de transferência para: vendas@biggiro.pt
Envios e Entregas
Em condições normais, a sua encomenda será enviada em 2 a 3 dias úteis, a partir do nosso armazém em Portugal e após a confirmação de pagamento. Se por algum motivo nos atrasarmos no envio, entraremos em contacto consigo imediatamente.
Enviamos a sua encomenda para Portugal e Europa:
Portugal – 3,50€/ 2 a 5 dias úteis. (Encomendas superiores a 50€ os portes são gratuitos)
Europa – 7,00€ / 2 a 5 dias.
Tenha em atenção que as encomendas internacionais poderão estar sujeitas a impostos alfandegários ou taxas de importação no momento de entrada das parcelas no seu país. A BigGiro não tem conhecimento destas taxas e não pode prever o seu valor uma vez que diferem de país para país. Para mais informações deverá contactar as autoridades locais.
Apesar de utilizarmos todos os meios disponíveis para garantir que a sua encomenda seja entregue dentro do prazo previsto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos ao nosso controlo.
Para facilitar a entrega, aconselhamos a indicar um endereço onde mais facilmente esteja sempre alguém para receber a sua encomenda.
Trocas e Devoluções
Na BigGiro, fazemos o nosso melhor para garantir que todos os produtos sejam de alta qualidade e que cheguem a sua casa em perfeitas condições. Contudo, após a receção da sua encomenda, caso haja algum problema (defeito no produto), se por qualquer motivo se arrepender ou não estiver satisfeito, dispõe de 15 dias para trocar ou devolver o produto adquirido.
Para isso deverá entrar em contacto com a BigGiro através do endereço eletrónico vendas@biggiro.pt referindo a causa da devolução, o nº da fatura e a referência do produto a devolver ou a trocar.
A BigGiro não se responsabiliza por nenhum dano causado por uma abertura incorreta das caixas recebidas.
Os produtos a devolver ou trocar deverão ser acompanhados da embalagem original, com as respetivas etiquetas intactas e sem qualquer indício de utilização.
Deverão ser devidamente protegidos para não se danificarem durante a operação de transporte. Os custos de transporte e/ou devolução, são da inteira responsabilidade do cliente. No caso de devoluções por defeito no artigo, a BigGiro assume os custos de envio do artigo devolvido.
Endereço de devolução:
Biggiro, Lda
Av. das Tílias, Nº 37, 4º A Jardins da Parede
2775-335 São Pedro do Estoril
Portugal
Os reembolsos serão emitidos assim que as mercadorias devolvidas sejam recebidas e verificadas.
Cancelamento
Se pretender cancelar o seu pedido, e ele já tiver sido enviado, os custos de envio correspondentes serão cobrados, inclusivamente para Portugal, onde temos custos de envio gratuitos.
Responsabilidade
A BigGiro não é responsável por qualquer uso indevido que possa ser feito aos produtos adquiridos.
